Foire Aux Questions
Tout ce que vous devez savoir sur vos commandes Rosefield
Quels sont les délais de livraison ?
La livraison standard prend généralement entre 3 et 5 jours ouvrables. Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un numéro de suivi par e-mail.
Quelle est votre politique de retour ?
Vous disposez de 14 jours après la réception de votre colis pour nous retourner tout article qui ne vous conviendrait pas, à condition qu'il soit dans son état d'origine.
Quels modes de paiement acceptez-vous ?
Nous acceptons les principales cartes de crédit (Visa, Mastercard, American Express), ainsi que PayPal et les options de paiement localisées.
Vos bijoux sont-ils résistants à l'eau ?
Nos montres et bijoux sont conçus avec des matériaux de haute qualité, mais nous recommandons d'éviter tout contact prolongé avec l'eau pour préserver l'éclat du placage.
Proposez-vous une garantie sur vos produits ?
Oui, tous nos produits bénéficient d'une garantie de deux ans couvrant les défauts de fabrication à compter de la date d'achat.
Comment puis-je suivre ma commande ?
Dès que votre commande quitte notre entrepôt, un lien de suivi vous est envoyé automatiquement pour suivre l'acheminement en temps réel.